Aviso Legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos de identificación del titular de este sitio web.
Datos del titular
| Titular | Vicente Donate Toledo |
| NIF | 45729165J |
| Actividad | Autónomo · Pesca deportiva y turismo náutico |
| Nombre comercial | White Shark Fishing Company |
| Domicilio fiscal | Calle Camino Real 16B, La Escalona, Tenerife |
| Email de contacto | reservaswhiteshark@gmail.com |
| Teléfono | +34 620 12 76 93 |
| Puerto base | Marina del Sur · Puerto Deportivo Las Galletas, Tenerife Sur |
Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web whitesharktenerife.com, del que es titular Vicente Donate Toledo. El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web — textos, fotografías, vídeos, logotipos, diseño gráfico y código fuente — son propiedad de Vicente Donate Toledo o dispone de licencia para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito del titular.
Responsabilidad
White Shark Fishing Company no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, interrupciones, virus informáticos o desconexiones en el funcionamiento del sistema telemático. Tampoco se responsabiliza de los retrasos o bloqueos en el funcionamiento del sistema telemático causados por deficiencias o sobrecargas en Internet.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal, puede contactar con nosotros en reservaswhiteshark@gmail.com o por WhatsApp en el +34 620 12 76 93.
Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
| Responsable | Vicente Donate Toledo |
| NIF | 45729165J |
| Dirección | Calle Camino Real 16B, La Escalona, Tenerife |
| reservaswhiteshark@gmail.com |
Datos que recogemos
A través del formulario de reserva del sitio web recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Fecha de la actividad solicitada
- Número de participantes
- Comentarios adicionales que el usuario decida incluir voluntariamente
Los datos de pago (tarjeta bancaria) son procesados directamente por Stripe Payments Europe, Ltd. y no son almacenados por White Shark Fishing Company en ningún momento.
Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de la reserva y la actividad | Ejecución del contrato |
| Comunicación sobre la reserva (confirmación, cambios, cancelaciones) | Ejecución del contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación) | Obligación legal |
| Envío de información sobre nuevas excursiones o promociones | Consentimiento (solo si lo otorga expresamente) |
Conservación de los datos
Los datos de reserva se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para cumplir con obligaciones fiscales y contables (4 años según la Ley General Tributaria). Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.
Cesión de datos a terceros
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Los datos de pago son procesados por Stripe bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad. Las comunicaciones por WhatsApp están sujetas a las condiciones de Meta Platforms Ireland Limited.
Derechos del usuario
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a reservaswhiteshark@gmail.com:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa.
Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Únicamente se utilizan cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (carga de fuentes externas de Google Fonts). No se realiza ningún tipo de perfilado de usuarios ni se comparte información con redes publicitarias.
Para cualquier consulta sobre privacidad escriba a reservaswhiteshark@gmail.com indicando en el asunto "Protección de datos".
Política de Cancelaciones y Reservas
Con el objetivo de garantizar una experiencia justa para todos nuestros clientes y poder planificar correctamente cada salida, White Shark Fishing Company aplica la siguiente política de reservas, cancelaciones y cambios.
Confirmación de la reserva
Una reserva se considera confirmada únicamente cuando se ha abonado el depósito del 50% del importe total. Hasta ese momento, la fecha queda disponible para otros clientes.
Tras el pago del depósito, recibirá confirmación por email y Vicente contactará con usted por WhatsApp para confirmar todos los detalles de la salida.
Depósito
- El depósito equivale al 50% del precio total de la excursión.
- El importe restante (50%) se abona el día de la salida en el puerto, en efectivo o por transferencia.
- El depósito se gestiona de forma segura a través de Stripe.
Cancelación por parte del cliente
El depósito será reembolsado íntegramente en un plazo máximo de 5-10 días hábiles al método de pago original.
El depósito no será reembolsado. La plaza reservada no puede volver a ofrecerse con tan poca antelación y supone una pérdida directa para el servicio.
Si el cliente no se presenta en el lugar y hora acordados sin aviso previo, se perderá el depósito íntegramente y no habrá derecho a devolución ni a cambio de fecha.
Cambios de fecha
Se acepta un único cambio de fecha por reserva, siempre que se solicite con al menos 7 días de antelación respecto a la fecha original, sujeto a disponibilidad.
- El cambio debe solicitarse por WhatsApp o email.
- No se cobra ningún suplemento por el cambio si se cumple el plazo de 7 días.
- Solicitudes de cambio con menos de 7 días de antelación quedan a criterio de Vicente y pueden no ser posibles.
Cancelación por nuestra parte
La seguridad de nuestros clientes es la prioridad absoluta. Si White Shark Fishing Company cancela una salida por mal tiempo, oleaje o viento que haga la actividad insegura, el cliente podrá elegir entre:
- Cambio de fecha sin coste adicional, sujeto a disponibilidad
- Devolución total del depósito abonado
En caso de cancelación por avería del barco, enfermedad del patrón u otras causas de fuerza mayor, se ofrecerá igualmente cambio de fecha o devolución total del depósito.
Seguros
Todas las salidas están cubiertas por:
- Seguro de Responsabilidad Civil para la actividad de pesca deportiva
- Seguro de Accidentes para todos los participantes a bordo
Menores de edad
Los menores de 18 años deberán ir acompañados de un adulto responsable en todo momento. El adulto acompañante es responsable de la conducta y seguridad del menor durante la actividad.
Responsabilidad del cliente
Al realizar la reserva, el cliente declara:
- Estar en buenas condiciones físicas para la práctica de la actividad
- No padecer enfermedades que puedan agravarse con el movimiento del barco o la exposición al sol y al agua
- Haber informado a White Shark Fishing Company de cualquier circunstancia relevante para su seguridad
White Shark Fishing Company no se hace responsable de indisposiciones por mareo, alergias u otras afecciones no comunicadas previamente.
Contacto para cancelaciones y cambios
📱 WhatsApp: +34 620 12 76 93 — vía preferida para cancelaciones y cambios urgentes
📧 Email: reservaswhiteshark@gmail.com
La cancelación debe comunicarse siempre por escrito (WhatsApp o email) para que quede constancia.
⚠️ La hora de inicio es la hora de embarque, no de salida del puerto. Le recomendamos presentarse al menos 15 minutos antes en el pantalán indicado en la confirmación de reserva.